Повідомлення про нещасний випадок

Як повідомити по телефону про нещасний випадок?

Якщо стався нещасний випадок найчастіше доводиться звертатися за допомогою. Найпростіший спосіб - зателефонувати у відповідну службу і повідомити про нещастя (01 або 101 у багатьох регіонах - телефон Служби порятунку). Людина, яка надає першу необхідну допомогу, повинен намагатися не переривати її у зв'язку з викликом швидкої допомоги. Зазвичай перший, надає допомогу, залишається поруч із пораненим, а викликати невідкладну допомогу просить іншого.

Людина, що повідомляє про нещасний випадок, повинен надати вичерпну інформацію, щоб служби допомоги могли правильно оцінити її. Тому надає першу допомогу повинен найбільш точно розповісти третій особі про те, що трапилося, тому що він першим прибув на місце події: найкраще може оцінити деталі аварії, характер пошкоджень і обсяг, проінформувати про виконані заходи по наданню першої допомоги. Однак трапляється, що надає першу допомогу на місці події знаходиться один, тоді йому самому доведеться вибирати підходящий момент для виклику по телефону. Чим раніше зателефонуйте в компетентні служби і чим більш вичерпної буде надана вами інформація, тим краще фахівці зможуть оцінити ситуацію і прийняти відповідні заходи.

Який телефон краще використовувати?

Для виклику допомоги використовуються безкоштовні дзвінки (стаціонарного та мобільного зв'язку). Видавці законів від всіх власників мереж вимагають, щоб ці дзвінки були безкоштовні. Так, якщо трапилося нещастя, то простіше і швидше скористатися мобільним телефоном. Ускладнення можуть виникнути у важко доступних місцях, наприклад, на хуторах (при відсутності мобільного зв'язку). Завдяки мобільному телефону було врятовано не одне людське життя. На дорогах на певній відстані один від одного є телефонні будки, відмічені телефонні апарати, призначені для повідомлень про нещасні випадки. Крім того, багато водіїв розташовують мобільними телефонами та в автомобілі. Тому прямуючи до телефонного апарата, на якому планували повідомити про подію, зупиняйте всі автомобілі по дорозі (їх водії при відсутності мобільного телефону зможуть вам допомогти швидше дістатися до місця, звідки можна буде подзвонити в Службу порятунку).

Як правильно зробити повідомлення про нещасний випадок?

Необхідно пам'ятати, що на іншому кінці дроту сидить людина, який повинен записати дані про нещасний випадок. Повідомлення про нещасний випадок повинно бути точним, чітким і ясним.

• Де сталося нещастя? Точно вкажіть район, назва вулиці, номер будинку, поверх, номер квартири; якщо нещастя сталося в дорозі - номер шосе, яким ви йшли, километражный стовпчик, що знаходиться неподалік закусочну або садибу.
• Що сталося? Дорожня пригода, пожежа, електротравма або екстреного хворому потрібна швидка допомога. Можливо, хтось заблокував залізничні рейки або дорогу. Застряг поранений. Є зниклі, загиблі. Повідомте, якщо може статися вибух.
• Кількість постраждалих Обов'язково повідомте про всіх потерпілих - навіть якщо вони легко поранені. Чи є серед постраждалих діти? Якщо так, то якого вони віку?
• Якого характеру травми або хвороби? Обов'язково повідомте, якщо, на вашу думку, людського життя загрожує небезпека, напр., при зупинці серця, припинення дихання, інтенсивному кровотечі, наявності сильних опіків, отруєннях, при отриманні електротравми.
• Хто дзвонить? Представтеся, скажіть звідки телефонуйте.

Будинки номери необхідних служб допомоги повинні бути завжди під рукою, тому що при їх пошуку втратите багато дорогоцінного часу. Тому запишіть їх і повісьте поруч з телефонним апаратом.

Повідомивши про нещастя, кладіть трубку тільки тоді, коли працівник служби допомоги скаже, що розмову закінчено. Так можна уникнути нерозуміння, а при необхідності уточнити адресу або обставини події.

Загрузка...